个别用户反映宝塔安装失败，出现如下截图：

这时候用户认为是我们服务器导致的，甚至认为我们服务器无法外网连接等等，其实很冤枉。

因为目前宝塔安装要求较高，只能在2008和2012系统安装，2003系统使用的旧版宝塔官网已经停止下载。

出现这个界面很大可能是您用的03系统或者不是纯净版系统和其他有冲突，例如：安装了phpstudy，有冲突，退了就好了

安装事项：

1、仅支持Windows Server 2008/2012系统，且未安装其它环境，其它系统就不要尝试安装了。
2、旧版本不支持直接升级，因为架构不一样，6.x版本基于Python全新开发。
3、老规矩，已有环境不支持安装，否则会冲突。

安装事项：

1、仅支持Windows Server 2008/2012系统，且未安装其它环境，其它系统就不要尝试安装了。
2、旧版本不支持直接升级，因为架构不一样，6.x版本基于Python全新开发。
3、老规矩，已有环境不支持安装，否则会冲突。

下载地址：
https://www.bt.cn/new/index.html?invite_code=M19waGZwaHQ=

5.4 版升级6.0版比较复杂，不怕累的看下面步骤，有技术的可以尝试：
1、在面板上备份网站、数据库
2、重装操作系统
3、安装6.x版本
4、进入6.x面板，网站、数据库手动逐一还原